Política de Privacidad

1. Información General

En meridexaflora (meridexaflora.com), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.

meridexaflora es una plataforma dedicada a la educación financiera que opera desde España. Como empresa comprometida con la transparencia, queremos que entiendas completamente cómo manejamos tu información personal.

2. Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte el mejor servicio educativo posible:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
• Información de contacto: Dirección postal, ciudad, código postal y país de residencia
• Datos educativos: Nivel de conocimientos financieros, objetivos de aprendizaje y progreso en cursos
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma
• Datos de comunicación: Registros de conversaciones con nuestro equipo de soporte y consultas realizadas

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

• Prestación de servicios educativos: Personalizar tu experiencia de aprendizaje y proporcionarte contenido relevante
• Comunicación: Responder a tus consultas, enviarte actualizaciones importantes y material educativo
• Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros contenidos y funcionalidades
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Seguridad: Proteger la integridad de nuestra plataforma y prevenir actividades fraudulentas

4. Bases Legales del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Has dado tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos personales
• Ejecución contractual: El tratamiento es necesario para la ejecución de nuestros servicios educativos
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables

5. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derechos importantes que puedes ejercer en cualquier momento:

6. Compartir Información

meridexaflora no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación

7. Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal
• Sistemas seguros: Nuestros servidores están protegidos con firewalls y sistemas de detección de intrusos
• Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestras medidas de seguridad
• Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos

A pesar de estas medidas, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

8. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
• Datos de comunicación: Hasta 2 años después del último contacto
• Datos técnicos: Máximo 12 meses para análisis de uso
• Obligaciones legales: El tiempo requerido por la legislación aplicable

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que tengamos una base legal para conservarla por más tiempo.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y configuraciones

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página

Te recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.